SERVICE · FAQ
Häufige Fragen. Klare Antworten.
Alles Wichtige rund um Bestellung, Versand, Vorbestellungen, Einzelkarten und asiatische Sprachversionen – ohne unnötige Umwege.
Bestellung Wie schnell wird meine Bestellung verschickt?
Verfügbare Artikel werden aus Deutschland versendet. Die konkrete Versandart und der voraussichtliche Lieferzeitraum werden dir im Checkout angezeigt. Bei erhöhtem Bestellaufkommen rund um Releases kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
Bestellung Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Wenn die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung enthält, bekommst du die Tracking-Informationen nach der Versandbearbeitung über Shopify.
Vorbestellung Wie funktionieren Vorbestellungen?
Den erwarteten Release- oder Versandzeitraum findest du direkt beim jeweiligen Produkt. Enthält eine Bestellung zusätzlich sofort verfügbare Artikel, kann die gesamte Bestellung gemeinsam mit der Vorbestellung versendet werden.
Vorbestellung Kann sich ein Release- oder Liefertermin ändern?
Ja. Bei internationalen TCG-Releases können Hersteller, Distributoren oder Transporteure Termine verschieben. Wir aktualisieren relevante Informationen, sobald uns belastbare Änderungen vorliegen.
Einzelkarten Wie wird der Zustand von Einzelkarten angegeben?
Der Zustand wird auf der Produktseite beschrieben. Bei höherpreisigen Karten sind die Produktbilder ein wichtiger Bestandteil der Zustandsbeurteilung. Bitte prüfe Vorder- und Rückseite vor dem Kauf.
Einzelkarten Verkauft ihr auch gegradete Karten?
Ja. Je nach Bestand findest du neben Raw-Karten auch gegradete Karten, insbesondere PSA-Slabs. Das jeweilige Grading und die Note stehen direkt im Produkttitel beziehungsweise in den Produktinformationen.
Sprachen Welche Sprachversion passt zu mir?
Das hängt von deinem Sammelziel ab. Japanische Produkte stehen häufig für frühe Releases und eine große Set-Auswahl, koreanische Produkte können ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis bieten und chinesische Releases bringen teilweise eigene Produktzusammenstellungen mit. Nutze im Shop die Sprachfilter, um gezielt zu vergleichen.
Sprachen Kann ich asiatische Karten auf Turnieren spielen?
Das richtet sich nach dem jeweiligen Regelwerk, Format und Veranstalter. Wenn du Karten für organisierte Turniere kaufen möchtest, prüfe vorab die aktuell gültigen Teilnahme- und Sprachregeln des Events.
Riftbound Welche Riftbound-Produkte führt BlackFin TCG?
Das Sortiment kann englische und chinesische Riftbound-Produkte sowie ausgewähltes Zubehör umfassen. Die aktuell verfügbaren Artikel findest du direkt in der Riftbound-Kategorie.
Service Wie kann ich einen Vertrag widerrufen?
Du kannst deinen Widerruf über unsere Seite Vertrag widerrufen elektronisch übermitteln. Die maßgeblichen Informationen zu Fristen, Voraussetzungen und gesetzlichen Ausnahmen findest du in der Widerrufsbelehrung.
Service Wie erreiche ich BlackFin TCG bei einer Frage?
Nutze die Kontaktseite oder den Shop-Chat. Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung hilft uns die Bestellnummer bei der schnellen Zuordnung.
Noch etwas offen?
Wenn deine Frage hier nicht beantwortet wird, schreib uns direkt. Bei Bestellfragen am besten mit Bestellnummer.